KÖPVILLKOR

SORTIMENT OCH PRISER
På Mora Träsks webbshop kan du köpa CD, DVD och kläder direkt över Internet. För att handla av oss måste du vara myndig. Vid eventuella felaktigheter i t ex angivande av pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand. Det kan i vissa fall hända att en vara/storlek/färg tagit slut. Om den vara du beställt inte finns i lager kontaktar vi dig. Du kan då välja att vänta tills varan finns i lager eller avbeställa varan. Om du av någon anledning har problem med att handla i butiken är du välkommen att kontakta oss. Du finner vår kontaktinformation under Kontakta oss.

BESTÄLLNING & BETALNING

Privatpersoner
Skicka ett mail med önskad beställning till marianne@moratrask.se Förskottsbetala sedan till vårt bg 828-7294 eller swisha till 123 378 25 21. 70 kr för porto & administration tillkommer.

Institutioner hos kommuner, landsting etc
Faktura 30 dagar med rekvisition: Skicka rekvisition med org.nummer, faktureringsadress och leveransadress till: Mora Träsk Musik AB, Övre Arbetshusgatan 47B, 802 53  Gävle. Kreditprövning görs av Mora Träsk Musik AB. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 60 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. Frakt & administration 70:- inkl mvs. Faktureringsavgift 29:- inkl. mvs tillkommer. Vid frågor maila: marianne@moratrask.se

LEVERANS

Leveranssätt inom Sverige
Vi skickar dina varor med A-brev eller postpaket. Varan levereras normalt inom en till två veckor. Under sommaren kan dock leverans dröja upp till 3 veckor p.g.a. semester. Om brevet/paketet är litet levereras det direkt i din brevlåda. I annat fall sker leverans till ditt närmaste postkontor/serviceställe alternativt direkt hem till dig. 

Leveranskostnad
En frakt- & administrationsavgift på 70 kr inkl mvs tillkommer på alla order inom Sverige. I Finland och Norge tillkommer 200 s.e.k. 

Leverans-/Transportansvar
Ovan angiven leveranstid är förväntad leveranstid och vi garanterar inte att produkterna kommer fram inom angiven tid då oförutsedda förseningar kan uppstå. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt för oss att fullfölja beställningen, exempelvis då vår leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar. Vi står för transportrisken, dvs risken för att varan skadas eller kommer bort under transporten från vårt lager till dig. Du står för risken vid eventuell retur till oss.

RETURER OCH REKLAMATION

Returer
Du har alltid 14 dagars bytesrätt/ångerrätt på samtliga varor från det att du mottagit varan (dvs då paketet hämtats ut av dig på ditt utlämningsställe eller brevet/paketet kommit hem till dig). Kontakta oss först innan du returnerar din vara för information om hur du går till väga. Varan skickas därefter tillbaka till oss i originalförpackning tillsammans med den följesedel du fick och eventuella originalhandlingar. Varan måste vara i nyskick och oanvänd. Du betalar själv kostnaden för returfrakten. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses inte av oss. Efter att vi har mottagit och kontrollerat varan så sätter vi in pengar på ditt konto på varuvärdet inom 30 dagar.


Reklamationer
Konsumentköplagen gäller när du handlar varor av oss. Kontrollera alltid att varan är felfri när du tar emot varan. En vara kan reklameras om varan har fabrikationsfel eller på annat sätt är defekt. Det är viktigt att du gör en korrekt anmälan. Anmäl eventuell transportskada direkt till speditören vid mottagandet av varan. Skulle varan vara skadad eller på annat sätt defekt eller om du fått fel vara/ fel antal så ber vi dig kontakta oss omedelbart så hjälper vi dig. Du betalar kostnader för returfrakten, så ersätter vi dig för detta i efterhand, antingen i form av frimärken eller så sätter vi in pengarna på ditt konto.

PERSONUPPGIFTSHANTERING
De personuppgifter som Mora Träsk samlar in och behandlar kan, beroende av sammanhanget, omfatta:

• namn och kontaktinformation, inklusive adress, mobilnummer och e-postadress,
• leverans- och faktureringsinformation, samt annan information som du lämnar i samband med köp eller leverans av produkt.

Varför behandlar vi dina personuppgifter
Om du har beställt en vara på vår Webbplats har du ingått ett avtal med Mora Träsk och vi behandlar därför dina personuppgifter i syfte att administrera ditt köp eller din beställning samt att kunna leverera den produkt som du har beställt. Vi sparar även fakturaunderlag enligt gällande bokföringsregler.